메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 답변 드립니다.

2014.10.06조회 205

안녕하세요~ 김태헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 초기화 후 재설정을 통해서도 동일한 현상이 나타나시는지 확인이 필요합니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

초기화 이후 설치도우미를 이용하여 재설정 후 동일한 증상의 여부를 확인해주시기 바랍니다.

ipTIME 설치 도우미 2.08 사용 방법 - Windows 7, 8, 8.1 <--클릭~!!

감사합니다.




>공유기에 자잘한 문제가 계속 발생합니다

우선 컴퓨터를 켰을때 인터넷이 끊겨있을 때가 있습니다

물리적으로 공유기에 연결된 렌선을 뽑았다가 다시 끼우면 바로 되긴 합니다.

가끔 그러합니다.

또 무선 인터넷이 완전히 안되거나 아주 느리게 될때도 있습니다.

공유기를 껏다가 키면 다시 잘됩니다.

어제는 내부랜을 통한 공유 속도가 너무 떨어져 파일 전송이 거의 되지 않길레

다시 껏다 켜니 정상적으로 돌아왔습니다.

1~2주일에 한번씩 껏다가 켜주더가 어제는 두번이나 껏다가 켜줬구요

계속 빈도가 증가 하는거 같습니다만 그렇지 않더라도 AS받고 싶습니다.

공유기 펌웨어는 Version 9.24 입니다.


질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명A2004
인터넷 회선지역방송
목록보기
안녕하세요~ 김태헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 초기화 후 재설정을 통해서도 동일한 현상이 나타나시는지 확인이 필요합니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 초기화 이후 설치도우미를 이용하여 재설정 후 동일한 증상의 여부를 확인해주시기 바랍니다. ipTIME 설치 도우미 2.08 사용 방법 - Windows 7, 8, 8.1 <--클릭~!! 감사합니다.
>공유기에 자잘한 문제가 계속 발생합니다 우선 컴퓨터를 켰을때 인터넷이 끊겨있을 때가 있습니다 물리적으로 공유기에 연결된 렌선을 뽑았다가 다시 끼우면 바로 되긴 합니다. 가끔 그러합니다. 또 무선 인터넷이 완전히 안되거나 아주 느리게 될때도 있습니다. 공유기를 껏다가 키면 다시 잘됩니다. 어제는 내부랜을 통한 공유 속도가 너무 떨어져 파일 전송이 거의 되지 않길레 다시 껏다 켜니 정상적으로 돌아왔습니다. 1~2주일에 한번씩 껏다가 켜주더가 어제는 두번이나 껏다가 켜줬구요 계속 빈도가 증가 하는거 같습니다만 그렇지 않더라도 AS받고 싶습니다. 공유기 펌웨어는 Version 9.24 입니다.

[2014-10-06 00:18:48]
목록보기
▲와이파이가 이상합니다.
▼공유기 추가 문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
149714처리 완료A2004 공유기 사용 문제김**215
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실204
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved