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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.10.02조회 306

안녕하세요~ 변용준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 정보만으로는 정확한 원인파악이 어렵기때문에 전화연락을 통해 안내해드리려 했으나 통화가 되지 않아 정확한 안내가 어렵습니다

기재해주신 내용으로 보았을때, 공유기에 암호를 건 후 나스 폴더가 안보이는 상황으로 추측되며. 공유기의 암호 유무는 나스 폴더로 접근하는것과 상관관계가 없습니다.

정확한 문제파악을 위해서 당사 기술팀으로 재연락을 주시거나 연락가능한 연락처를 기재해주시면 연락을 드리겠습니다.

감사합니다.




>NAS를 iptime공유기에 연결해 놓았는데 보안상 공유기에 암호를 걸어 놓으니까 연결이 되지 않습니다 접속은 됐다고 나오지만 해당 폴더들이 나오지 않네요

이경우 어떻게 하면 되나요?

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime NAS1
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 변용준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 정보만으로는 정확한 원인파악이 어렵기때문에 전화연락을 통해 안내해드리려 했으나 통화가 되지 않아 정확한 안내가 어렵습니다 기재해주신 내용으로 보았을때, 공유기에 암호를 건 후 나스 폴더가 안보이는 상황으로 추측되며. 공유기의 암호 유무는 나스 폴더로 접근하는것과 상관관계가 없습니다. 정확한 문제파악을 위해서 당사 기술팀으로 재연락을 주시거나 연락가능한 연락처를 기재해주시면 연락을 드리겠습니다. 감사합니다.
>NAS를 iptime공유기에 연결해 놓았는데 보안상 공유기에 암호를 걸어 놓으니까 연결이 되지 않습니다 접속은 됐다고 나오지만 해당 폴더들이 나오지 않네요 이경우 어떻게 하면 되나요?

[2014-10-02 09:11:34]
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▲유무선 공유기 접속 불가
▼내부 네트웍에서 NAS 접속이 안됩니다.
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