답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 주용석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
램프상태는 특별한 문제가 없어보이며 남겨주신 증상의경우 유선으로연결된 pc에서 공유기의 무선재설정이 필요한 상태입니다. (ssid 와 채널을 임의로변경)
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후 변경된 무선신호로 재연결하여 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>공유기 접속 불가 관련 문의 드립니다.
현상태 : 공유기 무선 신호 점등 정상
노트북 및 핸드폰으로 와이파이 신호 검색시 정상적으로 검색됨
공유기 유무선신호에 접속하면 연결 시도 후 연결되지 않음
현상 관련 사진 : 공유기 신호 중 2번 신호 점등(4번보다 빠름) / 4번 신초 1초당 1번씩 점등
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
램프상태는 특별한 문제가 없어보이며 남겨주신 증상의경우 유선으로연결된 pc에서 공유기의 무선재설정이 필요한 상태입니다. (ssid 와 채널을 임의로변경)
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후 변경된 무선신호로 재연결하여 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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>공유기 접속 불가 관련 문의 드립니다.
현상태 : 공유기 무선 신호 점등 정상
노트북 및 핸드폰으로 와이파이 신호 검색시 정상적으로 검색됨
공유기 유무선신호에 접속하면 연결 시도 후 연결되지 않음
현상 관련 사진 : 공유기 신호 중 2번 신호 점등(4번보다 빠름) / 4번 신초 1초당 1번씩 점등







































