메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.10.02조회 355

안녕하세요~ 주용석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

램프상태는 특별한 문제가 없어보이며 남겨주신 증상의경우 유선으로연결된 pc에서 공유기의 무선재설정이 필요한 상태입니다. (ssid 와 채널을 임의로변경)

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후 변경된 무선신호로 재연결하여 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>공유기 접속 불가 관련 문의 드립니다.

현상태 : 공유기 무선 신호 점등 정상
            노트북 및 핸드폰으로 와이파이 신호 검색시 정상적으로 검색됨
            공유기 유무선신호에 접속하면 연결 시도 후 연결되지 않음
현상 관련 사진 : 공유기 신호 중 2번 신호 점등(4번보다 빠름) / 4번 신초 1초당 1번씩 점등

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604I
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 주용석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 램프상태는 특별한 문제가 없어보이며 남겨주신 증상의경우 유선으로연결된 pc에서 공유기의 무선재설정이 필요한 상태입니다. (ssid 와 채널을 임의로변경) 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후 변경된 무선신호로 재연결하여 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>공유기 접속 불가 관련 문의 드립니다. 현상태 : 공유기 무선 신호 점등 정상             노트북 및 핸드폰으로 와이파이 신호 검색시 정상적으로 검색됨             공유기 유무선신호에 접속하면 연결 시도 후 연결되지 않음 현상 관련 사진 : 공유기 신호 중 2번 신호 점등(4번보다 빠름) / 4번 신초 1초당 1번씩 점등

[2014-10-02 06:02:52]
목록보기
▲인터넷이 계속 끊켜요
▼공유기 암호를 걸어 놓으니 접속이 안됩니다
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved