답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 김시온 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 유선사용중 끊어짐 증상이 발생하신상태이며 회선을 PC에 직접 연결하신 후 정상적으로 사용이 가능한 상태입니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어 업그레이드를 하시고 맥클론 설정으로 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보기로 하셨습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 설정 후에도 동일한 증상이 발생하신다면 공유기가 연결된 환경에서 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 감사합니다.
>얼마전에 와이파이를위해 공유기를구입하였는데요 사용후 글이나인터넷사용중 페이지 찾지못함과 동영상및 사진이 반즘짤리거나 f5를여러번눌러야 겨우 전부나오는현상 그리고 게임같은거 업데이트받을시 중간부터 멈추고다시켜줘야 다운받는등의 현상이생깁니다 어찌해결해야할까요..