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답변[re] 답변 드립니다.

2014.10.02조회 330

안녕하세요~ 하병채 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상으로 보았을때 NAS가 다운되는 증상으로 판단됩니다.

NAS에 연결된 HDD를 제거하셔서 다른 HDD를 연결해보시거나 HDD를 제거한 상태로 정상적으로 동작되는지 여부를 확인해주시기 바랍니다.

만약 HDD제거시 또는 다른 HDD연결시 정상적으로 동작되는 경우 해당 HDD를 점검해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>안녕 하세요.

P.C 윈도우 탐색기 네트워크에서 갑자기 NAS가 보이지 않습니다. 기존에 윈도우 탐색기로 NAS 사용 하고 있었습니다.

인터넷은 잘 되는상황이구요..
공유기 초기화, 랜선 뽑았다 다시 꼽아보고 하여도 네트워크에서 나스가 보이질 않네요. 그리고 NAS2 전원을 OFF 하려고 버튼을 눌러도 OFF가 되지않고.. 전원 어댑터 선을 뽑아서 강제 전원 OFF후 다시 ON하면 (전원 ON시 전원 버튼은 작동 합니다) 탐색기 네트워크란에서 NAS가 간헐적으로 보이구요..

예전에 이런증상이 없었는데...갑자기 이런증상이 나옵니다.

답변 부탁드리겠습니다. 수고하세요


질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 하병채 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상으로 보았을때 NAS가 다운되는 증상으로 판단됩니다. NAS에 연결된 HDD를 제거하셔서 다른 HDD를 연결해보시거나 HDD를 제거한 상태로 정상적으로 동작되는지 여부를 확인해주시기 바랍니다. 만약 HDD제거시 또는 다른 HDD연결시 정상적으로 동작되는 경우 해당 HDD를 점검해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕 하세요. P.C 윈도우 탐색기 네트워크에서 갑자기 NAS가 보이지 않습니다. 기존에 윈도우 탐색기로 NAS 사용 하고 있었습니다. 인터넷은 잘 되는상황이구요.. 공유기 초기화, 랜선 뽑았다 다시 꼽아보고 하여도 네트워크에서 나스가 보이질 않네요. 그리고 NAS2 전원을 OFF 하려고 버튼을 눌러도 OFF가 되지않고.. 전원 어댑터 선을 뽑아서 강제 전원 OFF후 다시 ON하면 (전원 ON시 전원 버튼은 작동 합니다) 탐색기 네트워크란에서 NAS가 간헐적으로 보이구요.. 예전에 이런증상이 없었는데...갑자기 이런증상이 나옵니다. 답변 부탁드리겠습니다. 수고하세요

[2014-10-02 02:18:19]
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