답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 곽흥식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
아직까지 최신 펌웨어에서 9.24버전에서 보고된 사례가 없는 것으로 보아 무선 채널과 관련된 차이점으로 나타날 가능성이 있습니다. 따라서 네트워크 이름 변경 및 채널변경을 통해 기존에 설정된 네트워크 이름을 다르게 변경하고 채널 역시 수동으로 변경 후 이용해보시는 부분을 권해드립니다.
기재하신 증상은 고객지원실에서도 관련부서에 전달해서 확인해보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>A3004NS 9.16버전으로 아무런 불만 없이 잘 사용하다가
9.24버전으로 펌웨어 업데이트를 했습니다. 업데이트한 이후 부터 Wifi 속도가 너무 심하게 왔다 갔다하며, Wifi를 통한 인터넷이 끊어지기도 합니다. 업다운 속도가 약 10Mbps 이하로 내려가면 wifi를 통한 인터넷이 아에 안됩니다.
그리고 한번씩 와이파이 비밀번호를 올바르게 입력했음에도 불구하고 비밀번호가 틀렸다는 메세지가 나옵니다.
9.16버전으로 다시 돌아오니 위와 같은 증상 없이 정상적으로 이용이 가능합니다.
확인하시고 수정 부탁드립니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
아직까지 최신 펌웨어에서 9.24버전에서 보고된 사례가 없는 것으로 보아 무선 채널과 관련된 차이점으로 나타날 가능성이 있습니다. 따라서 네트워크 이름 변경 및 채널변경을 통해 기존에 설정된 네트워크 이름을 다르게 변경하고 채널 역시 수동으로 변경 후 이용해보시는 부분을 권해드립니다.
기재하신 증상은 고객지원실에서도 관련부서에 전달해서 확인해보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>A3004NS 9.16버전으로 아무런 불만 없이 잘 사용하다가
9.24버전으로 펌웨어 업데이트를 했습니다. 업데이트한 이후 부터 Wifi 속도가 너무 심하게 왔다 갔다하며, Wifi를 통한 인터넷이 끊어지기도 합니다. 업다운 속도가 약 10Mbps 이하로 내려가면 wifi를 통한 인터넷이 아에 안됩니다.
그리고 한번씩 와이파이 비밀번호를 올바르게 입력했음에도 불구하고 비밀번호가 틀렸다는 메세지가 나옵니다.
9.16버전으로 다시 돌아오니 위와 같은 증상 없이 정상적으로 이용이 가능합니다.
확인하시고 수정 부탁드립니다.
