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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2014.10.02조회 445

안녕하세요~ 최준호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용은 펌웨어적인 오류라기 보다는 2.4GHz 채널과 관련이 있을 가능성이 높습니다. 우리나라의 경우 2.4GHz 무선대역의 경우 1~13번까지 채널을 이용하는데 미국처럼 1~11번 채널을 이용하는 국가에서 승인/제조된 기기에서는 AP의 채널이 12,13번으로 설정되어 있을 경우 간혹 연결에 장애가 있을 수 있습니다.

이런 경우에는 공유기쪽의 무선채널을 1~11번 내로 변경하고 이용하시면 문제없이 이용이 가능합니다.

A2004NS의 소프트웨어는 현재 9.26버전이 최신 버전이니 이 버전으로 업데이트 후 2.4GHz 채널을 1~11번 이내로 설정하고, 네트워크 이름을 기존과 다르게 변경 후 연결해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!



감사합니다.




>안녕하세요
A2004NS 유저입니다.

9.04 펌웨어 업그레이드를 이제야 했는데
2.4Ghz AP는 연결이 안되고 5Ghz만 연결되는 기기가 몇가지 있습니다.

아이폰5s는 둘다 접속이 가능하고
ipad 4세대는 2.4연결이 안됩니다. 증상은 password가 계속 틀리다고 합니다. 레티나맥북프로 2014 early는 2.4Ghz무선AP가 아에 이름이 보이지 않습니다. 5Ghz는 정상 연결 됩니다.

기존 8.8 펑웨어에서는 없었던 문제입니다.

감사합니다.

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이름고객지원실
제품명A2004NS
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안녕하세요~ 최준호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 펌웨어적인 오류라기 보다는 2.4GHz 채널과 관련이 있을 가능성이 높습니다. 우리나라의 경우 2.4GHz 무선대역의 경우 1~13번까지 채널을 이용하는데 미국처럼 1~11번 채널을 이용하는 국가에서 승인/제조된 기기에서는 AP의 채널이 12,13번으로 설정되어 있을 경우 간혹 연결에 장애가 있을 수 있습니다. 이런 경우에는 공유기쪽의 무선채널을 1~11번 내로 변경하고 이용하시면 문제없이 이용이 가능합니다. A2004NS의 소프트웨어는 현재 9.26버전이 최신 버전이니 이 버전으로 업데이트 후 2.4GHz 채널을 1~11번 이내로 설정하고, 네트워크 이름을 기존과 다르게 변경 후 연결해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요 A2004NS 유저입니다. 9.04 펌웨어 업그레이드를 이제야 했는데 2.4Ghz AP는 연결이 안되고 5Ghz만 연결되는 기기가 몇가지 있습니다. 아이폰5s는 둘다 접속이 가능하고 ipad 4세대는 2.4연결이 안됩니다. 증상은 password가 계속 틀리다고 합니다. 레티나맥북프로 2014 early는 2.4Ghz무선AP가 아에 이름이 보이지 않습니다. 5Ghz는 정상 연결 됩니다. 기존 8.8 펑웨어에서는 없었던 문제입니다. 감사합니다.

[2014-10-02 00:31:35]
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