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답변[re] 답변 드립니다.

2014.10.01조회 446

안녕하세요~ 이동협 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상으로 보았을때 공유기를 초기화하여 재설정을 진행해주셔야 할것으로 보이며 공유기를 통한 유선 pc의 인터넷 사용에는 문제가 없는지 확인이 필요합니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

이후 펌웨어 업그레이드 후 설치도우미를 이용하여 재설정을 진행해주시고 정상동작 여부를 확인해주시기 바랍니다.

또한 ipTV시청의 경우 별도의 설정이 있으니 아래의 링크를 확인하여 설정을 진행해주시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
  <<<   클릭하세요

ipTIME 설치 도우미 2.08 사용 방법 - Windows 7, 8, 8.1 <--클릭~!!

ipTV 시청을 위한 ipTIME 공유기 설정방법 <--클릭~!!

감사합니다.




>안녕하세요

A604 모델을 사용중인데요, 내부 Wifi를 사용중에 연결이 유지 되지 않고 주기적으로 끊김 현상이 나타납니다.

유선으로 연결된 NAS를 이용해서 스마트 TV에서 시청중에 끊김이 나타나 스트리밍이 끊기는 현상이 자주 나타나 불편합니다. 애플TV를 이용해서 에어플레이 중에도 끊김때문에 연결이 끊어집니다.


SSID 와 채널은 겹침 없이 설정해서 사용중입니다.  
2.4Ghz, 5.0Ghz 관계없이 끊김이 나타납니다.

답변 부탁드립니다.

감사합니다.



질문

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제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명A604
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 이동협 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상으로 보았을때 공유기를 초기화하여 재설정을 진행해주셔야 할것으로 보이며 공유기를 통한 유선 pc의 인터넷 사용에는 문제가 없는지 확인이 필요합니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 이후 펌웨어 업그레이드 후 설치도우미를 이용하여 재설정을 진행해주시고 정상동작 여부를 확인해주시기 바랍니다. 또한 ipTV시청의 경우 별도의 설정이 있으니 아래의 링크를 확인하여 설정을 진행해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 ipTIME 설치 도우미 2.08 사용 방법 - Windows 7, 8, 8.1 <--클릭~!! ipTV 시청을 위한 ipTIME 공유기 설정방법 <--클릭~!! 감사합니다.
>안녕하세요 A604 모델을 사용중인데요, 내부 Wifi를 사용중에 연결이 유지 되지 않고 주기적으로 끊김 현상이 나타납니다. 유선으로 연결된 NAS를 이용해서 스마트 TV에서 시청중에 끊김이 나타나 스트리밍이 끊기는 현상이 자주 나타나 불편합니다. 애플TV를 이용해서 에어플레이 중에도 끊김때문에 연결이 끊어집니다. SSID 와 채널은 겹침 없이 설정해서 사용중입니다.   2.4Ghz, 5.0Ghz 관계없이 끊김이 나타납니다. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2014-10-01 06:25:46]
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