답변[re] 무선인터넷 신호는 잡히는데,

안녕하세요~ 최현욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 증상의 경우처럼  PC에서 잘 되고 있다면 문제가 있는 접속에 문제가 있는 특정기기의 문제일 가능성이 높습니다. 다른 스마트폰 연결에서도 문제가 있는지를 비교해서 특정 스마트기기의 문제여부를 확인해서 만약 특정기기에서만 문제가 있다면 제조사쪽의 도움을 받아보시기 바랍니다. 공유기쪽에서 설정해보실 수 있는 부분은 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하신 후 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정 후, 변경한 이름으로 연결해서 이용해보시기 바랍니다. (각 공유기의 네트워크 이름은 다른 영문으로 설정하는 것을 권장해 드립니다.) ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>PC 상에서 신호도 잘 잡히며, 인터넷도 잘되는데 이상하게 휴대폰으로 신호를 잡으면, 신호 상태는 우수하나 인터넷이 안됩니다. 확인 좀 부탁드릴게요.