답변[re] ddns 설정후

안녕하세요~ 김현우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해 드린바와 같이 기재하신 DDNS 계정의 등록 상태를 확인결과 공유기의 외부 IP가 공인 IP가 아닌 회선 공유기 하단의 사설 IP 환경에 연결되어 내부에서는 접속이 가능하나 외부에서는 접속이 되지 않는것으로 확인됩니다. DDNS 기능의 경우 설정할 공유기가 인터넷 회선에서 공인 IP를 할받는 경우에만 사용이 가능한 기능으로 당사 공유기 상단의 회선 공유기등이 존재하는지 확인하여 회선 공유기를 제거 후 당사 공유기를 인터넷 회선에 바로 연결하여야 외부 인터넷망에서 DDNS 주소를 이용하여 공유기로 접속하여 사용할 수 있습니다. 감사합니다.
>ak0459.iptime.org ddns 설정후  겔럭시 노트3  핸드폰으로 접속할려고 하는데 접속이안되네요 외부포트도 2000 으로 해놨구요 ak0459.iptime.org:2000 인데 접속이안되네요 Iptime 어플도 받아서 접속을할려고 했는데 접속이안됩니다 어찌해결해야하나요?