메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] OS 설치후 웹브라우저 이상 발생

2014.10.01조회 282

안녕하세요~ 정성윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 연락처로 통화되지 않아 글로 답변드립니다.

위 사진을 보면 그림파일을 전송받다가 중간에 어떤 문제로 인해 정상적으로 전송이 안되어 정상적으로 표시가 안되고 있는 부분으로 보입니다.

PC 분리 전에 문제가 없었던 랜카드를 분리 조립 + OS 재설치 이후후 발생하는 문제라면 장치의 슬롯이 정확하게 장착이 안되었거나, 메인보드의 PCI 드라이버가 잘못 설치되었을 가능성등도 있어 보이니 제품의 문제 비교를 위해 다른 PC에 최신드라이버를 설치 후 비교해보시는 방법을 권해드립니다 .

또한 AP 자체적으로 끊어짐이 발생할 수도 있으니 다른 무선기기들에서는 WIFI이용시 문제가 없는지도 점검해보시기 바랍니다.

현재 N100P 최신 드라이버에서 특별한 문제는 보고된 바 없으며, 드라이버에 문제가 있는지 확인해보도록 하겠습니다 .

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)


감사합니다.




>
유무선 공유기 640R Plus / 무선랜카드 N100P

Windows7 64bit / G1610 / 삼성 4G* 2EA / GA-B75M-D3h(rev1.1) / 내장 VGA / Sandisk SSD / WD 1T HDD


<<증상>>
SSD 받고 OS 재설치후 아래 증상 발생(사진참고) 웹브라우저 익스플로어 or 크롬 동일 증상

기존 SSD전 HDD 사용시에도 동일 증상

몇일 동안 삽질 끝에 원인 파악 함.(분노게이지 폭발 ㅜ)


<< 다운로드 자료실에 있는 N100P 최신 드라이버 설치후 발생 >>

아래 차이는 무엇인가요? 본문에 버전 내용은 동일하네요.
-버전 : 3.2.13.0 (2012/11/02)


ipTIME 11n PCI / PCI-Ex 무선랜카드(V 5.0.5.0) ipTIME 11n PCI / PCI-Ex 무선랜카드(V 3.2.13.0)

이후 추가 최신 드라이버는 없나요?


몇일 동안 밤마다 몇시간동안 삽질하여 생 고생했습니다.


질문

QnA
제  목[re] OS 설치후 웹브라우저 이상 발생
이름고객지원실
제품명640R Plus / N100P
인터넷 회선광랜
목록보기
안녕하세요~ 정성윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 글로 답변드립니다. 위 사진을 보면 그림파일을 전송받다가 중간에 어떤 문제로 인해 정상적으로 전송이 안되어 정상적으로 표시가 안되고 있는 부분으로 보입니다. PC 분리 전에 문제가 없었던 랜카드를 분리 조립 + OS 재설치 이후후 발생하는 문제라면 장치의 슬롯이 정확하게 장착이 안되었거나, 메인보드의 PCI 드라이버가 잘못 설치되었을 가능성등도 있어 보이니 제품의 문제 비교를 위해 다른 PC에 최신드라이버를 설치 후 비교해보시는 방법을 권해드립니다 . 또한 AP 자체적으로 끊어짐이 발생할 수도 있으니 다른 무선기기들에서는 WIFI이용시 문제가 없는지도 점검해보시기 바랍니다. 현재 N100P 최신 드라이버에서 특별한 문제는 보고된 바 없으며, 드라이버에 문제가 있는지 확인해보도록 하겠습니다 . 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
> 유무선 공유기 640R Plus / 무선랜카드 N100P Windows7 64bit / G1610 / 삼성 4G* 2EA / GA-B75M-D3h(rev1.1) / 내장 VGA / Sandisk SSD / WD 1T HDD <<증상>> SSD 받고 OS 재설치후 아래 증상 발생(사진참고) 웹브라우저 익스플로어 or 크롬 동일 증상 기존 SSD전 HDD 사용시에도 동일 증상 몇일 동안 삽질 끝에 원인 파악 함.(분노게이지 폭발 ㅜ) << 다운로드 자료실에 있는 N100P 최신 드라이버 설치후 발생 >> 아래 차이는 무엇인가요? 본문에 버전 내용은 동일하네요. -버전 : 3.2.13.0 (2012/11/02) ipTIME 11n PCI / PCI-Ex 무선랜카드(V 5.0.5.0) ipTIME 11n PCI / PCI-Ex 무선랜카드(V 3.2.13.0) 이후 추가 최신 드라이버는 없나요? 몇일 동안 밤마다 몇시간동안 삽질하여 생 고생했습니다.

[2014-10-01 02:25:39]
목록보기
▲교환문의
▼이전 NAS-IIe 로 질문했습니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved