답변[re] OS 설치후 웹브라우저 이상 발생
안녕하세요~ 정성윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재하신 연락처로 통화되지 않아 글로 답변드립니다.
위 사진을 보면 그림파일을 전송받다가 중간에 어떤 문제로 인해 정상적으로 전송이 안되어 정상적으로 표시가 안되고 있는 부분으로 보입니다.
PC 분리 전에 문제가 없었던 랜카드를 분리 조립 + OS 재설치 이후후 발생하는 문제라면 장치의 슬롯이 정확하게 장착이 안되었거나, 메인보드의 PCI 드라이버가 잘못 설치되었을 가능성등도 있어 보이니 제품의 문제 비교를 위해 다른 PC에 최신드라이버를 설치 후 비교해보시는 방법을 권해드립니다 .
또한 AP 자체적으로 끊어짐이 발생할 수도 있으니 다른 무선기기들에서는 WIFI이용시 문제가 없는지도 점검해보시기 바랍니다.
현재 N100P 최신 드라이버에서 특별한 문제는 보고된 바 없으며, 드라이버에 문제가 있는지 확인해보도록 하겠습니다 .
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)
감사합니다.
>
유무선 공유기 640R Plus / 무선랜카드 N100P
Windows7 64bit / G1610 / 삼성 4G* 2EA / GA-B75M-D3h(rev1.1) / 내장 VGA / Sandisk SSD / WD 1T HDD
<<증상>>
SSD 받고 OS 재설치후 아래 증상 발생(사진참고) 웹브라우저 익스플로어 or 크롬 동일 증상
기존 SSD전 HDD 사용시에도 동일 증상
몇일 동안 삽질 끝에 원인 파악 함.(분노게이지 폭발 ㅜ)
<< 다운로드 자료실에 있는 N100P 최신 드라이버 설치후 발생 >>
아래 차이는 무엇인가요? 본문에 버전 내용은 동일하네요.
-버전 : 3.2.13.0 (2012/11/02)
ipTIME 11n PCI / PCI-Ex 무선랜카드(V 5.0.5.0) ipTIME 11n PCI / PCI-Ex 무선랜카드(V 3.2.13.0)
이후 추가 최신 드라이버는 없나요?
몇일 동안 밤마다 몇시간동안 삽질하여 생 고생했습니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재하신 연락처로 통화되지 않아 글로 답변드립니다.
위 사진을 보면 그림파일을 전송받다가 중간에 어떤 문제로 인해 정상적으로 전송이 안되어 정상적으로 표시가 안되고 있는 부분으로 보입니다.
PC 분리 전에 문제가 없었던 랜카드를 분리 조립 + OS 재설치 이후후 발생하는 문제라면 장치의 슬롯이 정확하게 장착이 안되었거나, 메인보드의 PCI 드라이버가 잘못 설치되었을 가능성등도 있어 보이니 제품의 문제 비교를 위해 다른 PC에 최신드라이버를 설치 후 비교해보시는 방법을 권해드립니다 .
또한 AP 자체적으로 끊어짐이 발생할 수도 있으니 다른 무선기기들에서는 WIFI이용시 문제가 없는지도 점검해보시기 바랍니다.
현재 N100P 최신 드라이버에서 특별한 문제는 보고된 바 없으며, 드라이버에 문제가 있는지 확인해보도록 하겠습니다 .
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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기존 SSD전 HDD 사용시에도 동일 증상
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아래 차이는 무엇인가요? 본문에 버전 내용은 동일하네요.
-버전 : 3.2.13.0 (2012/11/02)
ipTIME 11n PCI / PCI-Ex 무선랜카드(V 5.0.5.0) ipTIME 11n PCI / PCI-Ex 무선랜카드(V 3.2.13.0)
이후 추가 최신 드라이버는 없나요?
몇일 동안 밤마다 몇시간동안 삽질하여 생 고생했습니다.







































