답변[re] 나스의 저장 문제

안녕하세요~ 이전상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 공유위반 메세지가 나오면서 저장이 안되는 증상은 넷드라이브 연결 이후 발생하는 문제로 보입니다. 이 부분은 NAS의 설정이라 보긴 어렵고, Netdrive 프로그램이나 Office 자체의 문제일 가능성이 높습니다. 고객님께서는 Netdrive를 대신해 당사에서 제공해드리는 ipDISK Drive 프로그램을 이용해서 이용해서 이와같은 증상이 특정 프로그램에서만 발생하는지를 점검해보시기 바랍니다. ipDISK Drive 만약 ipDisk Drive에서도 동일한 증상이 나타난다면 특정 PC의 office버전에서만 발생하는 부분일 가능성이 있으니 MS사에 이러한 오류 메세지가 언제 나타나는 부분인지를 점검해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 IPTIME NASII에 모든 회사 데이터를 이동시켜 넷드라이브로 바로 열어서 한글과 오피스문서 작업을 하고있습니다. 그런데 저장시 엑셀은 "문서를 성공적으로 저장했으나 공유위반문제로 열수없습니다."라고 나오고 한번씩 파일자체가 오류로 열수없는 사태가 발생합니다. 한글작업의 경우 해당 오류가 나면 파일이 0kb가 되어버립니다. 어떤식으로 설정을 해야 해당 부분이 완전히 해결되는지 알려주시기 바랍니다. * 항상 발생하는것이 아니고 한번씩 발생합니다. * NAS2는 RAID로 설정하여 VOL1 드라이브에 각 사용자별로 폴더가 구성되어 있습니다.