컴퓨터, 인터넷 재 설치 후 '제한됨' 문제

안녕하세요 iptime 공유기 사용하는 중 문제 발생해서 질문 드립니다 얼마전 이사를 왔고 컴퓨터도 새로 바꿨습니다 인터넷도 새로 설치했구요 컴퓨터를 바꿨는데 컴퓨터에 따로 공유기 프로그램을 설치 안했는데도 공유기 연결해서 인터넷이 됐습니다 랜선을 공유기에 꽂고 공유기에서 컴퓨터로 선 직접 연결해서 쓰고 와이파이로 폰 연결해서 쓰는 상태입니다 그런데 문제가 방구조상 오른쪽 왼쪽 양쪽 벽에 인터넷 선 연결하는 곳이 있는데 책상을 옮기면서 오른쪽에 연결돼 있던 컴퓨터와 공유기를 왼쪽으로 옮기니까 신호는 잡히는데 '제한됨'이라고 뜨면서 인터넷이 안됩니다 sk 인터넷에 전화해보니 벽 오른쪽이나 왼쪽에 인터넷 선 연결하는건 상관이 없다면서 공유김 문제가 물어보라고 하더라구요 그리고 선도 원래 점 4개짜리에 연결 돼 있던걸 세개짜리에 연결 해보래서 해봤는데 그것도 안됩니다 이게 공유기 문제인지 잘 모르겠습니다 아니면 혹시 랜선 연결하는 곳이 오른쪽 벽에는 제일 윗칸에 왼쪽 벽에는 중간칸에 있는데 이거랑 상관이 있나요? 인터넷 기사님을 불러야 하는건지 ㅠㅠ 답변부탁드립니다