답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 영수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님의 경우 무선끊김 증상으로 ssid변경을 해도 동일문제가 발생하는 상태입니다. 무선연결 끊김의 경우 주변 무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며 아래와 같은 방법으로 공유기 채널을 변경하여 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와 같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생한다면 펌웨어 업그레이드를 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>스마트 폰과 무선연결이 자주 끊겼다가 다시 연결됩니다. 스마트폰을 다른 환경에서 와이파이 사용시 이상이 없으나 n604r 이용시 재연결 상황이 자주 발생합니다. 공유기 SSID는 주변 기기들과 중복되지 않게 변경했고, 관리자 비밀번호, 와이파이 비밀번호 설정하였습니다. 속도 테스트결과는 괜찮은데 문제가 뭔지 모르겠습니다.