답변[re] iptime NAS2 서비스 관련

안녕하세요~ 박명수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 확인해본 결과 아직까지 고객님 제품의 수리가 완료되진 못했습니다. 고객님의 경우 되도록 적은 비용에서 수리를 해드리기 위해 지연되고 있는 부분이라 번거롭겠지만 조금만 더 기다려주시는것을 권해드리며, 수리 완료 시에는 가장 먼저 연락드릴 수 있도록 조치해드리겠습니다. 감사합니다.
>제품 관련해서 지난주 월요일에 입고 했습니다. 부품이 없어 한주는 걸릴거라고 말씀은 하셨는데 연락도 없고 제품도 안와 문의남깁니다. 언제쯤 가능할지 알고 싶어요 해외 제품도 아니고 RMA 보내는것도 아닌데 서비스 기간이 너무 오래 걸리는것 같습니다. ㅠㅠ