답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 추민우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 안되 답변드립니다. N300UA제품은 2.4Ghz무선이 지원되는 공유기로 연결하여 사용이 가능한 제품입니다. 고객님께서 사용중인 공유기로 연결이 안되신다면 현재 설치된 드라이버의 오류로 인한 증상일 가능성이 있으며 기존 드라이버를 삭제를 하신 후 아래 링크의 드라이버로 재설치를 하신 후 연결해 보시기 바랍니다. ipTIME 11ac/11n USB 무선랜카드 (V 5.1.11.0) <<<클릭하세요~! 드라이버를 변경하셔도 동일하게 연결이 안되신다면 공유기의 설정으로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 고객님께서 다른 공유기 신호로 연결하여 비교가 안되신다면 스마트폰에서 핫스팟을 설정을 하신 후 N300UA에서 핫스팟 신호로 연결하여 연결가능여부를 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 약 일주일 전에 데스크탑에 무선인터넷을 사용하기 위해 N300UA 를 구매하였습니다. 데스크탑 이전에 집에 노트북이 있는데요. 노트북은 무선이 아주 잘 잡힙니다. 그래서 데스크탑도 잘 잡힐 줄 알고 구매하였는데요. N300UA 를 통해서 저희 집에서 사용하고 있는 인터넷이 뜹니다. 물론 옆집것도 잘 뜹니다. 비번을 모를 뿐이죠. 어찌됐건, 저희집에서 사용하고 있는 인터넷을 클릭하고 비번을 입력하고 기다려도 무선은 잡히질 않습니다. 설명서 순서대로 드라이버 설치 후 - 기기 연결 - 무선 인터넷 접근 으로 진행하였습니다만, 되지 않고 있습니다. 무엇이 문제인가요? 어떤 기기는 되고 어떤 기기는 되지 않는 것입니까? 그렇다면 그것에 대한 사전 Inform 이 소비자에게 명확하게 주어져야 한다고 생각하는데요. ** Win7 64bit Ultimate **