답변[re] 확인 요청 드립니다.

안녕하세요~ 김호성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 상담내역은 확인되었습니다. 제품이 입고되는 대로 불량여부를 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 본의 아니게 번거롭게 해드려 죄송합니다. 감사합니다.
>금일 고객 지원 담당자와 유선으로 통화 완료하였습니다. 영업장에서 사용하기 위해 구매해둔 공유기가 문제가 확인되었으며, 현재 타 제품으로 변경 후 정상 작동 진행 중입니다. 우선 유선으로 요청하신 구매 이력에 대해서는 캡쳐 파일로 송부 드리며, 물건 역시 오늘 대한통운으로 접수 요청 해둔 상태입니다. (경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층) 진행 사항 확인 바랍니다. 이상입니다.