답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 박우현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선연결에 문제가 없다면 회선과 공유기간의 통신은 아무런 문제가 없이 동작이 가능한 상태이며 별도의 회선과의 문제보다 사용환경에서 무선동작에 문제가 발생될 가능성이 높습니다. 무선ssid 와 채널변경 후에도 동일한 증상이 발생된다면 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. 주변의 무선신호가 많은경우 간섭으로 인하여 이와같은 증상이 발생될수 있기때문에 공유기 관리도구 - 고급 설정 - 무선랜 관리 - 무섭 고급 설정 - 채널 크기 20MHz 변경 RTS Threshold/ Fragmentation Threshold 값을 2000, 무선모드를 BG 모드로 변경후 사용해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>지난번에도 문의를 드렸는데요 유선은 이상이 없고 무선이 간헐적으로 끊기는 현상이 발생합니다. 이 공유기를 친구네 집 KT광랜에 연결했을때 전혀 끊김증상이 없었는데 저희 집에서 CJ헬로비젼(불광)만 처음에 잘잡히고 잘되다가 몇분 혹은 수십분후에 와이파이 안테나가 아예 사라지면서 접속이 끊깁니다. 전에 아이폰은 잘됫는데 이번에 새로산 아이패드에어가 들어오면서 부터 말썽입니다. 이 아이패드에어의 와이파이가 고장난줄 알고 친구집에서 동일 조건으로 며칠동안 해봤는데 이상없었구요. 아무래도 저희 집에서 공유기와 인터넷간 뭔가 문제가 있는거 같아서 문의드립니다.