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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.09.24조회 266

안녕하세요~ 박성언 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다.

이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래방법으로 mac클론 설정을 통하여 공유기를 재설정하여 사용해 주기시 바랍니다.

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추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

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감사합니다.




>전에 인터넷 속도로 문의 드린적 있었는데
오늘 보니 어머니가 말씀하시는게 인터넷이 수시로 끊긴다고 합니다 그래서 문의 드립니다. 펌웨어 최신버전으로 업데이트 완료된 상태입니다. 전에 문의드린 익스텐더 랜카드로 사용해서 게임하는것 갑자기 렉걸리기 시작한것도 그대로입니다

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a604
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 박성언 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래방법으로 mac클론 설정을 통하여 공유기를 재설정하여 사용해 주기시 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>전에 인터넷 속도로 문의 드린적 있었는데 오늘 보니 어머니가 말씀하시는게 인터넷이 수시로 끊긴다고 합니다 그래서 문의 드립니다. 펌웨어 최신버전으로 업데이트 완료된 상태입니다. 전에 문의드린 익스텐더 랜카드로 사용해서 게임하는것 갑자기 렉걸리기 시작한것도 그대로입니다

[2014-09-24 08:41:26]
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▲네트워크 연결이 자꾸 끊어집니다.
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