답변[re] 문의 드립니다.(무선랜카드 안테나가 끊어짐..?)

안녕하세요~ 문영은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신것과 같이 파손된 경우 유상서비스가 되는것이 원칙이오나 구매하신지 얼마되지 않으셨기 때문에 서비스 차원에서 당사에서 안테나 발송 드리도록 하겠습니다. 비밀글로 구매내역과 더불어 수령 주소지를 남겨주시면 확인 후 출고 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 전화로도 몇번 문의를 했는데 usb무선랜카드?를 17일날  받았고 일주일도 안되서 이렇게 되어버려 지금 대략난감상황입니다. 안테나를 따로 구입해야하는 방법밖에 없다고 하는데 그 방법 밖에는 정말 없는건가요? 이게 3일 잘 쓰고 저 지경이 되기 전까지도 오전에는 잘 사용했었더랬습니다. 떨어뜨린적도 없고 만약 작은 충격에도 저렇게 될 가능성이 있다면.. 이건 소비자가 다 책임져야 하는 문제인지요.. 답변기다리겠습니다.