답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 이종협 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님께서 주신 건의사항에 대하여 관련부서에 전달하여 추후 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
>아침에 제품 보증기간 검색 에러에 대해 문의했었습니다. 제 NAS1에 붙어 있는 스티커에 있는 시리얼 번호를 보면 앞의 제품명이 NASI 로 나옵니다. 아무리 자세히 들여다 봐도 모두 알파벳 대문자입니다. 그런데 제품 보증기간 입력할 때는 NAS1(1은 숫자) 혹은 NAS-I(I는 알파벳 대문자) 로 입력하라고 합니다. 이렇게 되면 소비자들이 헷갈립니다. 소비자들은 스티커에 적혀 있는 그대로 입력하는데 입력해도 또 계속 입력하라고 나오니 헷갈립니다. 팔린 제품의 스티커 문구를 다시 수거해 인쇄할 수 없으므로 제품 보증기간 검색 프로그램을 스티커에 인쇄된 방식으로 수정하는게 좋을 듯합니다. 알파벳 대문자 I, 숫자 1, 알파벳 소문자 l 이 나오는 경우 폰트 모양과 폰트 크기를 다르게 해 정확히 읽을 수 있도록 했으면 합니다.