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답변[re] 답변드립니다.

2014.09.23조회 171

안녕하세요~ 박정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

HDD3125제품은 윈도우 기본드라이버를 사용하는 제품으로 별도의 드라이버 설치 없이 사용이 가능합니다.

특정 PC에서 인식이 안되는 증상은 USB포트로 인가되는 전압이 부족한 경우 발생할 수 있는 증상이며 다른 USB포트에 연결하신 후 인식여부를 확인해 보시기 바랍니다.


감사합니다.




>외장하드 hdd3125를 쓰는데,, 인식이 제대로 되지 않아서요,, 유틸리티 다운 받아서 설치해서 쓰려고 하는데,, 그것도 딱히 어떤건지 제대로 모르겠어서요;;;; 데스크 탑에서는 사용이 가능한데, 노트북에서는 쓰려고 하면 연결은 되는 것 같은데,, 내 컴퓨터에 외장하드 아이콘이 뜨질 않아서요,,,ㅠ

어떻게 하면 가능 할까요?

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명hdd3125
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 박정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. HDD3125제품은 윈도우 기본드라이버를 사용하는 제품으로 별도의 드라이버 설치 없이 사용이 가능합니다. 특정 PC에서 인식이 안되는 증상은 USB포트로 인가되는 전압이 부족한 경우 발생할 수 있는 증상이며 다른 USB포트에 연결하신 후 인식여부를 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>외장하드 hdd3125를 쓰는데,, 인식이 제대로 되지 않아서요,, 유틸리티 다운 받아서 설치해서 쓰려고 하는데,, 그것도 딱히 어떤건지 제대로 모르겠어서요;;;; 데스크 탑에서는 사용이 가능한데, 노트북에서는 쓰려고 하면 연결은 되는 것 같은데,, 내 컴퓨터에 외장하드 아이콘이 뜨질 않아서요,,,ㅠ 어떻게 하면 가능 할까요?

[2014-09-23 01:19:23]
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▲안녕하세요. H5008 모델 시험성적서를 요청합니다.
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