답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 김성훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사제품간의 wps 버튼을 통한 연결은 문제없이 가능하나 타사제품의경우 제조사마다 wps 동작방식에 따른 차이가 발생될수 있기때문에 이와같은 경우수동으로 설정을 진행 해야 합니다. 우선 사용하는 타사제품의공유기가 wpapsk 방식의 AES 보안방식으로 사용중인 상태가 맞는지 다시한번 확인해주시기 바라며 이외의 mac 주소인증방식등이 사용중인건 아닌지 병행하여 확인해 주시기 바랍니다. 추가로 extender2 의 펌웨어 버전또한 최신버전으로 업데이트후 근거리에서 수동설정을 통하여 연결유무를 우선적으로 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 발생된다면 차후 환경에서 기술상담이 필요하며 야간 상담은 오후 8시까지 가능하오니 참고하여 주시기 바랍니다. (단순 제품의 이상유무를 확인시 초기화후 ap기능으로 무선 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다.) 감사합니다.
> 안녕하세요? 며칠전 ipTIME 와이파이 익스텐더2를 구입하였습니다. 구입 전 ipTIME총판쪽에 타사 유무선 공유기와 호환여부를 문의하였고 호환 가능하다는 답변을 듣고 구입했습니다. 현재 공유기는 Anygate RG-5100A 제품을 사용 중(WPS 지원)이고 문제는 이렇습니다. 1. 공유기와 익스텐간의 WPS 연결은 매우 잘 됨.     애니게이트 관리자모드에서 WPS 연결상태 확인 2. WPS 연결 후 익스텐더에서 발신되는 무선 SSID로 접속 할 시     비밀번호가 틀리다고 나옴 ( WPS 연결은 기 사용중인 공유기 보안세팅을 그대로 이어준다고 알고있는데..) 3. 위와 같은 상황으로 익스텐더 전원을 off 한 후 원래 사용중인 공유기의 SSID로 접속할 시에도     비밀번호가 틀리다고 나옴 그래서 익스텐더 셋팅이 잘못된거라 판단하여 수동으로 연결을 시도했습니다. 그리고 공유기의 모든 무선 보안 셋팅과 동일하게(알고리즘, 인증방식 등) 익스텐더 설정을 하였고 저장 및 기기 재부팅을 했으나 비밀번호가 틀리다는 증상이 계속 됩니다. 어떻게 조치를 하면 될까요? 그리고 여담입니다만 전화 야간상담은 불가능합니다. 칼퇴해도 8시 이후인데..