답변[re] 답변드리겠습니다

안녕하세요~ 김승욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 HDD1 슬롯에 이상이있는것으로 판단되며 하드를  제거하여 NAS본체와 전원 어뎁터를 당사로 입고하여 점검받아 주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>안녕하세요. 문의사항이 있어서 글 남깁니다. 예전에 ipTIME NAS-II를 구입했습니다. 처음 샀을 때, HDD2베이에 하드 설치하고 사용했고, 별이상이 없음을 확인했고, 온라인 설정도 잘되고, 접속도 잘되었습니다. 근데, 어제 간만에 사용해 본다고, HDD1베이에 하드설치하고 사용하려니.. 하드가 인식이 안됩니다. 하드 표시등에도 불이 안옵니다. 온라인으로 NAS-II에 접속은 잘되구요, 접속해서 상태확인해보니, 하드 인식이 안됩니다. 같은 하드로 테스트해봤는데, HDD2는 여전히 인식이 잘되는데, HDD1이 인식이 안되네요. 무슨 설정을 해줘야합니까? 아니면 A/S맡겨야 하나요?