답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 정기혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 제품의 A/S 처리 방법을 안내해 드렸습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>몇달 전에 사자마자 와이파이가 잘 안되서 글올렸었습니다. ㅇ 무선 채널을 모두 변경하여 무선 속도를 측정하고 사용해 보았으나 끊김 증상이 동일할 경우 주변 무선 간섭에 의한 문제인지 점검을 위해 공유기 관리 페이지에 접속 후 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급설정란으로 이동 후 모드를 G and B로 변경 후 끊김 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다. 이런 답변을 받고 만족스럽진 않지만 그럭저럭 해결되서 쓰고 있었는데 갑자기 또 같은 현상이 생겨서 오랜만에 펌웨어 업글하고 나니 아예 공유기가 먹통이 되버렸습니다. 분명 펌웨어 업글 완료메세지를 봤는데 CPU램프랑 와이파이 램프도 계속 꺼져있고 해서 펌웨어 복구를 시도했습니다만 마지막 단계에서 시간초과 뜨고 계속 실패했습니다. (윈7) 하드웨어 리셋도 안되고 메인 컴퓨터만 인터넷 연결이 되고 다른 유선 및 무선은 먹통입니다. AS보내야 하나요? 처음 연결했을 떄부터 전에 쓰던 아이피타임 안테나 하나짜리 최저가제품과 비교해 매우 불만족스럽고 불량 같은 의심도 들고.... 이거 바로 맞교환식의 AS는 안될까요.