답변[re] 무선은 되는데 유선이 안됩니다.

안녕하세요~ 정훈성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 말씀하신 문제점을 점검해 드리려했으나 고객님께서 외부에 계신 관계로 추후 제품 사용환경에서 상담이 가능하실때 다시한번 문의하여 기술팀과 함께 문제점을 점검받아 주시기로 하였습니다. 감사합니다.
>무선으로 스마트폰 사용은 가능합니다. 유선을 연결해서 사용하면 유선만 안됩니다. 무선은 되구요. 혹 노트북이 잘못된건가해서 다른 노트북을 연결해도 역시 안되구요. 포트 4개를 다 바꿔봐도 안되네요. 전원을 끄거나 초기화나 리셋을 해 봤지만 안됩니다. 하루 지난뒤에 사용하면 또 됩니다. 그러다가 며칠 사용후 다시 먹통이 됩니다. 이 당시 무선은 됩니다. 답답합니다. 안되는경우에 본체를 만지면 조금 뜨겁다는 느낌이 듭니다. 아마도 열이 많이 생기는것 같습니다. 재포장 제품을 구입했는데 이것때문에 문제가 있던 제품이 아니었나 생각됩니다. 현재는 유선을 포기한채 무선만 사용하는데 거의 일주일이 지났어도 유선이 안되는건 여전하구요. 열이 좀 많이 난다 느껴지네요.