답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 이윤학 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다.  1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 램프는 정상적으로 동작되고 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 아래 방법의 맥클론 설정을 통하여 공유기 설치를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>잘 사용하고 있었는데...(약 3년) 몇일 전부터 공유기를 통한 인터넷 접속이 잘 되지 않아 문의 드립니다. (1주일 전에 windows7을 설치했고, 설치 이후 약 3일 정도는 정상적으로 사용을 했습니다.) 접속이 안되다가 가끔, 잠시동안 되다가 다시 안됩니다. 공유기의 램프는 잘 켜저 있습니다. 케이블모뎀에서 직접 PC에 연결하면 인터넷 잘 됩니다. 공유기를 통하면 안됨 공유기 초기화, 펌웨어 업그레이드 등을 했는데도 안됩니다. 고장인 것 같은데.....어떻게 해결을 해야 할지요?