답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 김태형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기의 cpu 램프가 1초간격으로 깜빡이는지 확인해 주시기 바랍니다. 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있으면 제품불량으로 보입니다.
램프는 정상이라면 공유기를 통한 유선 연결된 Extender2 ap기능사용시 무선연결이 안되는상태로 보이며 해당 증상발생시 메인공유기 유선연결은 잘되는지 우선 확인해 주시기바랍니다.
기본 Extender2 ip는 192.168.0.254 이며 해당 ip충돌이 발생되는건 아닌지 확인해 주시기 바라며 해당 Extender2 ssid 와 채널변경을 통하여 주변의 간섭부분으로 인한증상인지 확인해 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>회사에서 v1024 유선공유기와 Extender2로 (AP설정) 와이파이를 쓰고 있는데 처음 설치하고 한두달은 문제없이 썼었는데
어느날 부터 자주 다운됩니다. (몇일 잘되다가 ip를 아예 못잡네요)
공유기 리셋을 꼭하고 재설정해야 인터넷이 되는데 저렴한 가정용 공유기를 썼을때랑 마찬가지로 다운 먹네요.
일부러 기업용으로 구입한 것인데 같은 증상이면 어디가 문제인지요?
답변 바랍니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기의 cpu 램프가 1초간격으로 깜빡이는지 확인해 주시기 바랍니다. 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있으면 제품불량으로 보입니다.
램프는 정상이라면 공유기를 통한 유선 연결된 Extender2 ap기능사용시 무선연결이 안되는상태로 보이며 해당 증상발생시 메인공유기 유선연결은 잘되는지 우선 확인해 주시기바랍니다.
기본 Extender2 ip는 192.168.0.254 이며 해당 ip충돌이 발생되는건 아닌지 확인해 주시기 바라며 해당 Extender2 ssid 와 채널변경을 통하여 주변의 간섭부분으로 인한증상인지 확인해 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>회사에서 v1024 유선공유기와 Extender2로 (AP설정) 와이파이를 쓰고 있는데 처음 설치하고 한두달은 문제없이 썼었는데
어느날 부터 자주 다운됩니다. (몇일 잘되다가 ip를 아예 못잡네요)
공유기 리셋을 꼭하고 재설정해야 인터넷이 되는데 저렴한 가정용 공유기를 썼을때랑 마찬가지로 다운 먹네요.
일부러 기업용으로 구입한 것인데 같은 증상이면 어디가 문제인지요?
답변 바랍니다.







































