답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 김** 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 발생하지 않는 특이증상으로 공유기의 포트변경,다른 여러pc를 바꾸어연결시에도 동일한 증상이 지속적으로 발생되는 상태로 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 퇴근시간 임박해서까지 원격설정점검및 무선점검을 해주신데 대해 고마움을 표합니다 말씀대로 사용후 재사용시 (얼마간의 시간경과후..)유선 인터넷의 끊김현상이 있고, LAN컨넥터를 뺐다, 다시 연결하면 인터넷 연결이 복구 됩니다 세컨PC도 그렇고,2차공유기를 통한 또다른 PC도 같은과정을 거쳐야 인터넷연결이 됩니다 메인공유기(IPtime)에서 분배된 다른 PC도 어떤선은, 단절... 또 어떤선은 연결...이렇고,단절된 PC는 LAN컨넥터를 뺐다 ,다시 연결하면,인터넷 연결이 된다는 애기죠... 무선 사용은 아직까지 끊김현상은 없네요(어제 보안 설정후부터...) 유선의 경우, 안되면 뺐다, 다시끼워 사용해야 하는지...? 다른 처치 방법이 있는지...