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답변[re] 답변드립니다.

2014.09.18조회 286

안녕하세요~ 김진근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.

CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하신다면 하드웨어적인 문제가 발생하신 상태이며 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.

아래 링크를 참고하시면 제품의 AS기간 및 입고 방법을 확인할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.




> 어제 아파트에 잠시 정전이 된다음 고유기가 안돼네요. 공유기 cpu 센서가 1초 간격으로 깜박여야 하는데 계속 켜져있고요.모뎀 연결 부위 빼고는 전부 지속적으로 센서에 불이 들어와 있네요. 그래서 그전에 쓰던 n704m 다시 쓰는데 설명서에서 말한대로 cpu가 1초 간격으로 깜박이네요. as를 보내야 하는지 아님 다른 연결 방법이 있는지 알려주세요

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n904ns
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김진근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하신다면 하드웨어적인 문제가 발생하신 상태이며 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 아래 링크를 참고하시면 제품의 AS기간 및 입고 방법을 확인할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
> 어제 아파트에 잠시 정전이 된다음 고유기가 안돼네요. 공유기 cpu 센서가 1초 간격으로 깜박여야 하는데 계속 켜져있고요.모뎀 연결 부위 빼고는 전부 지속적으로 센서에 불이 들어와 있네요. 그래서 그전에 쓰던 n704m 다시 쓰는데 설명서에서 말한대로 cpu가 1초 간격으로 깜박이네요. as를 보내야 하는지 아님 다른 연결 방법이 있는지 알려주세요

[2014-09-18 08:01:54]
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▲답변 드립니다
▼내부에서 공인아이피 접속불가
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
147941처리 완료인터넷 연결이 안돼요김**310
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실285
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