답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 박웅희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전 문의시 무선 끊김 증상에 대한 점검을 도와 드렸으나 유선 인터넷도 같이 끊어지시는 경우 공유기를 제거 후 인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 아래의 방법으로 펌웨어 버전이 최신 버전인지 확인하여 필요시 업데이트 후 인터넷 연결 설정 방법인 MAC 클론 설정을 진행 후 동일 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 수동 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 점검후에도 동일 증상이 발생할 경우 불편하시더라도 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고하여 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>뒤에 전원선을 뺐다가 꼽아야 할 정도로 먹통이 잦습니다. 일단 유무선 다 포함되구요. 인터넷은 안되더라도 192.168.0.1 에 접근해서 상태를 봐야하는데 네트웍 조차 안됩니다. 유선으로 연결된 데탑에서 공유기로 ping도 안나가구요. 다시 껐다가 켜면 정상으로 돌아옵니다. 하지만 어제같은 경우 몇분뒤면 다시 먹통으로 될때도 있고 그 전은 며칠 잘 될때도 있습니다. 램프를 보면 정상적으로 깜박거리는데 왜 그럴까요. 일단 공유기에 유선으로는 스위칭 허브 2개와 데탑 1, iptv 2, 네트웍이 지원되는 리시버(마란츠 제품) 무선은 인터넷 전화 1개 및 안드로이드 장치 2개 정도 물려 있습니다.