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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.09.17조회 221

안녕하세요~ 최경민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다.

감사합니다.




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랜선을 이 제품에 연결하고 안방하고 제 방에 선으로 연결해서 쓰고있는데 하루에 한번 이상은 속도가

현저히 저하되거나 아니면 연결은 되어있으나 응답을 안합니다

그래서 저희 랜이 이상한가해서 노트북으로 연결하면 또 잘되구요 제 방만 이상한것도 아니고 안방도 똑같은 증상이고

와이파이로 연결해도 속도가 안나오거나 응답을 안하네요

결국에는 리셋을해도 마찬가지고 전원을 좀 빼뒀다가 10분지나서 연결하면 정상이 되네요

펌웨어 업그레이드도 해보고 별 쇼를 다해봐도 하루에 두세번은 이러네요 점점 간격도 짧아지고요
---------------------------------------------------------------------------- 위 증상때문에 편의점택배 선불로 택배 보냈습니다 보증서하고 증상 적은 쪽지하고 보냈으니

확인해주시고 as잘부탁드립니다

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명EFM ipTIME N604R plus
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 최경민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다. 감사합니다.
> 랜선을 이 제품에 연결하고 안방하고 제 방에 선으로 연결해서 쓰고있는데 하루에 한번 이상은 속도가 현저히 저하되거나 아니면 연결은 되어있으나 응답을 안합니다 그래서 저희 랜이 이상한가해서 노트북으로 연결하면 또 잘되구요 제 방만 이상한것도 아니고 안방도 똑같은 증상이고 와이파이로 연결해도 속도가 안나오거나 응답을 안하네요 결국에는 리셋을해도 마찬가지고 전원을 좀 빼뒀다가 10분지나서 연결하면 정상이 되네요 펌웨어 업그레이드도 해보고 별 쇼를 다해봐도 하루에 두세번은 이러네요 점점 간격도 짧아지고요 ---------------------------------------------------------------------------- 위 증상때문에 편의점택배 선불로 택배 보냈습니다 보증서하고 증상 적은 쪽지하고 보냈으니 확인해주시고 as잘부탁드립니다

[2014-09-17 06:30:39]
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