무선 인터넷 속도도 문제지만 접속이 안되네요

어제 구입하고 조금 이상하다고 생각되서 문의 드립니다. 저는 당연히 SSID 변경하고 시작을 합니다. 그리고 암호방식 추천으로 시작해서 채널까지 변경해 놓았습니다. 그런데 스마트폰으로 접속을 하면 접속시간도 무지 길고 접속하기도 어렵습니다. 어렵게 접속해서 인터넷을 사용하면 바로 이런 문구가 나옵니다. "SSID 로부터 응답이 없습니다." 이게 무슨 말이지요? 그래서 인증 암호화 방식 하나씩 다 도렬 봤는데.. 겨우 접속해서 인터넷 사용하면 속도는 개망입니다. 뭘까요 이 사태는.. 전에 사용하던 기종은 N604M 입니다. 이건 접속도 좋았고, 연결도 빨랐고, 속도도 좋았습니다. 어느날 갑자기 맛탱이 가서 바꿀때가 되었나 보다 싶어 교체를 한건데.. 이거 너~~무 너~~무 실망하고 있습니다.. 제 주변에 모두 ipTIME만 사용합니다. 제가 그렇게 만들어 놨는데.. 이건 너무 한거 아닌가 싶네요? 유선은 괞찬습니다. 무선이 문제 입니다. A/S 를 받아야 하는 겁니까 아니면 제품 자체 문제 입니까 빠른 답변좀 해주세요