답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 박경주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기존 설명드린 내용과 같이 미디어 서버로 사용하는 폴더만 (DNLA)발생된다면 해당 폴더가 아닌 임의로 새로운 폴더를 만들어 새폴더 하나만 미디어서버로 등록하여 데이타 업데이트후 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다.
NAS 제품의 DNLA 기능의경우 표준에 따른 동작으로 별도의 설정이 따로 있진 않으며 사용중인 미디어 폴더 자체의 오류등으로 인하여 이와같은 증상이 발생될수 있습니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>애플 mac에서도 동일한 동영상 버퍼링, 끊김 현상 발생합니다. 윈도우 pc로는 확인해 보지 않았구요... TV는 몇번을 확인해 봤었는데.. 동일 했습니다....
제가 지금은 외부에 나와 있어서 아이폰으로 ipdisk로 동영상을 확인해 봤는데.., 이건 끊김 현상이 없네요..
미디어서버로 접속하는 TV와 애플mac에서 발생하는 것 같은데... 해결 방법이 있나요?
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기존 설명드린 내용과 같이 미디어 서버로 사용하는 폴더만 (DNLA)발생된다면 해당 폴더가 아닌 임의로 새로운 폴더를 만들어 새폴더 하나만 미디어서버로 등록하여 데이타 업데이트후 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다.
NAS 제품의 DNLA 기능의경우 표준에 따른 동작으로 별도의 설정이 따로 있진 않으며 사용중인 미디어 폴더 자체의 오류등으로 인하여 이와같은 증상이 발생될수 있습니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>애플 mac에서도 동일한 동영상 버퍼링, 끊김 현상 발생합니다. 윈도우 pc로는 확인해 보지 않았구요... TV는 몇번을 확인해 봤었는데.. 동일 했습니다....
제가 지금은 외부에 나와 있어서 아이폰으로 ipdisk로 동영상을 확인해 봤는데.., 이건 끊김 현상이 없네요..
미디어서버로 접속하는 TV와 애플mac에서 발생하는 것 같은데... 해결 방법이 있나요?







































