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답변[re] 답변드립니다.

2014.09.16조회 254

안녕하세요~ 이윤석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

N150UA 제품의 AS기간은 구매일 기준으로 1년, 제품의 시리얼 번호 기준으로 1년 3개월입니다. 제품의 시리얼이 확인이 안되신다면 유상 AS처리가 되는 부분이며 고객님께서 보증서를 가지고 계신다면 보증서에 제조일이 메모가 되어있는 지 확인해 보시기 바랍니다. (최신 제품의 경우 보증서에서 제조일을 확인할 수 있습니다.)

구매일. 제품의 시리얼이 확인이 안되는 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 교체 비용이 발생하므로 참고해 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.




>공유기 제품을 사용하다가 인식이 안되서 AS를 받으려고 하는데요.. 제품 옆이나 밑에보면 식별코드(?)같은게 있는데 쓰다보니 잉크가 번져서 알아볼수 없게 됫네요; 다행히 제품 보증서는 버리지 않고 있는데요. 공유기에 붙여져 있는 식별 코드(?)가 잘 보이지 않아도 제품 보증서만 있어도 AS받을수 있나요?

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N150UA
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 이윤석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. N150UA 제품의 AS기간은 구매일 기준으로 1년, 제품의 시리얼 번호 기준으로 1년 3개월입니다. 제품의 시리얼이 확인이 안되신다면 유상 AS처리가 되는 부분이며 고객님께서 보증서를 가지고 계신다면 보증서에 제조일이 메모가 되어있는 지 확인해 보시기 바랍니다. (최신 제품의 경우 보증서에서 제조일을 확인할 수 있습니다.) 구매일. 제품의 시리얼이 확인이 안되는 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 교체 비용이 발생하므로 참고해 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>공유기 제품을 사용하다가 인식이 안되서 AS를 받으려고 하는데요.. 제품 옆이나 밑에보면 식별코드(?)같은게 있는데 쓰다보니 잉크가 번져서 알아볼수 없게 됫네요; 다행히 제품 보증서는 버리지 않고 있는데요. 공유기에 붙여져 있는 식별 코드(?)가 잘 보이지 않아도 제품 보증서만 있어도 AS받을수 있나요?

[2014-09-16 08:06:37]
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▲dns 삭제 요청 합니다!!!!!!!!!!!!!
▼T16000 제품 관련 문의 입니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
147524처리 완료AS문의에 관해서..이**249
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실253
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