답변[re] 다운속도가 안나옵니다.

안녕하세요~ 박상균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 말씀드린 내용처럼 유선 속도가 느린 증상은 메인선을 PC에 직접 연결해서 공유기 없이 정상적인 속도로 측정되는지를 점검해보시기 바랍니다. 만약 이 상태에서도 다운속도가 느리다면 인터넷의 점검을 받아보시면 되고, 정상이라면 그 PC의 맥주소를 공유기에 클론해주시고 이용해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>아파트 살구요 이사를 오게되어서 sk 브로드밴드 쓰다가 kt 대칭형 광랜으로 바꾸었습니다. 올레 tv까지 같이해서 tv 셋톱박스 전원을 완전차단하면 인터넷이 안되는 구조입니다. 문제는 컴퓨터 다운로드 속도가 안나오는 것인데요.(업로드 속도는 85~95Mbps 정도로 늘 정상적으로 나옵니다.) 공유기가 늘 켜져있는 상태에서 컴퓨터를 켜면 다운로드 속도가 9.5Mbps 정도밖에 안나옵니다. 여러번 측정해도 이상하게 고정적으로 9.5Mbps 정도 나옵니다. 재부팅을 해도 마찬가지입니다. 여기서 또 이상한것은 컴퓨터가 켜진 상태에서 공유기 전원을 껐다가 켜면 85~95Mbps로 정상적으로 다운속도가 나옵니다. 저번주에 전화를 해서 물어보니 공유기를 초기화 시키고 Mac클론인가 설정하라고 해서 해놓은 상태인데 여전히 똑같습니다. 공유기가 켜져있는 상태에서 tv셋톱박스를 껐다 켰을때는 증상이 똑같은걸 봐서는 공유기 문제인듯한데 어떻게 해결해야 하는지 답변 부탁드립니다.