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답변[re] 답변 드립니다.

2014.09.16조회 339

안녕하세요~ 박한솔 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

첨부해주신 사진 처럼 NAS가 전원절약 모드에서 깨어나지 않는 경우 해당 MAC PC가 아닌 다른 PC에서 확인해보셔야 하며 AFP,FTP등을 이용한 데이터 전송이 정상적으로 동작되는지 확인해주시기 바랍니다.

다른 PC에서 접속시 정상적으로 접속이 되는 경우 MAC PC의 Chrom이 아닌 다른 브라우저를 사용해보시기 바랍니다.

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.


감사합니다.




>NASII를 사용하고 있으며, N604R 무선공유기에 연결하여 NASII를 사용하는 유저입니다.

맥북 Chrome에서 NASII에 접속을 하는 중 'HDD 전원 절약모드'에서 deep sleep중인지 깨어나질 않습니다. 전원을 껐다 켜도 계속 전원 절약모드에서 겉돌기만 합니다.

대단히 답답한데요..
방법이 있을까요?

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명NASII
인터넷 회선광케이블(학교)
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안녕하세요~ 박한솔 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 사진 처럼 NAS가 전원절약 모드에서 깨어나지 않는 경우 해당 MAC PC가 아닌 다른 PC에서 확인해보셔야 하며 AFP,FTP등을 이용한 데이터 전송이 정상적으로 동작되는지 확인해주시기 바랍니다. 다른 PC에서 접속시 정상적으로 접속이 되는 경우 MAC PC의 Chrom이 아닌 다른 브라우저를 사용해보시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>NASII를 사용하고 있으며, N604R 무선공유기에 연결하여 NASII를 사용하는 유저입니다. 맥북 Chrome에서 NASII에 접속을 하는 중 'HDD 전원 절약모드'에서 deep sleep중인지 깨어나질 않습니다. 전원을 껐다 켜도 계속 전원 절약모드에서 겉돌기만 합니다. 대단히 답답한데요.. 방법이 있을까요?

[2014-09-16 03:34:44]
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▲HDD3025 외장하드가 인식이안됩니다.
▼다운속도가 안나옵니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
147411처리 완료HDD 전원 절약모드 오류박**360
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실338
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