답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 우상한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A3004ns제품의 무선네트워크이름 및 채널변경을 통해 동일 증상여부를 확인해 주시기 바랍니다. 동일한 증상이 나타나신다면 당사로 입고하여 테스트받아주시기 바랍니다. 또한 HDD3035 제품의경우 hps 작동하는것은 정상동작이며, HDD3035 역시 피씨에 연결하여 동작상태를 확인해 주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>기존 공유기 604 사용하다 이번에 a3004ns 를 구입했습니다. 공유기는 거실 그리고 안방에서 모바일기기나 노트북을 사용했엇는데 공유기를 바꾼뒤로는 접속시마다 자꾸 비밀번호를 물어보고 접속장애라고 자구뜨고 그리고 범위내에 없다고 하면 무선을 못잡는 경우가 빈번히 발생하는데요 혹시나 싶어 채널 변경이란걸 해봤는데요. 주변에 무선이 많은데 채널검색 하면 사용중인 채널은 아무것도안와요 전에는 채널별로 사용중인게 여러게 나오고 그러고나서 최적채널(0개)를 검색해줬는데 지금은 모든채널이 (2.4g 0개 5g 1개) 라고나오는데 물론 모바일에서 와이파이 검색하면 8~10개 검색은 됩니다. 어떤걸 확인해봐야 제품이상인지 알수있을까요? 그리고 hdd3035를 연결해놨는데 하루 이틀간격으로 하드를 인식 몼하는 경우도있네요. 일부러 같은회사 제품을 구입했는데 ㅡㅡ 이 증상또한 뭘 확인해봐야할지 답변 부탁드립니다. 아 그리고 제품에 관한 의문사항인데요. hdd3035 제품은 구입후 아무설정도 안한상태에서 hps(10분) 작동하는게 맞나요?