답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 김보경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
AS입고시 구매일 기준으로 한달이 넘으신 경우 택배 편도 비용을 고객님께서 부담하셔야 합니다. AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체비용이 발생할 수 있습니다.
말씀하신 주소로 보내주시면 처리가 가능하며 저렴하게 보내려하신다면 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 됩니다.(편의점 택배는 해당이 되지 않습니다.)
제품이 도착되면 당사에서는 하루면 처리가 가능하며 배송되는 시간으로 인하여 3~4일 이상 소요가 될 수 있습니다.
감사합니다.
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15일 공유기오작동문제로 게시판에 질문남겼는데 제품보증기간을 확인해 보라는 답변을 받았습니다. 확인해본결과 2014-11-10까지인 관계로 지금 바로 본사에 택배를 보내려고 하는데 보낼때 배송료는 제가 내야 하나요? 그리고 발송지는 [ 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층(보정동, 벤포스타2빌딩6층) ] 이쪽으로 하면 되는게 맞는지 재 확인 드립니다. 그리고 만약 보낼때 배송료를 제가 내야 한다면 편의점 택배가 더 저렴한데 꼭 아래와 같이 대한통운을 이용해야 하는지요? 그럼 얼마정도 나오나요?
택배보낼시 언제 다시 제품을 받아 볼수 있는건가요?
대한통운 1588-1255
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
AS입고시 구매일 기준으로 한달이 넘으신 경우 택배 편도 비용을 고객님께서 부담하셔야 합니다. AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체비용이 발생할 수 있습니다.
말씀하신 주소로 보내주시면 처리가 가능하며 저렴하게 보내려하신다면 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 됩니다.(편의점 택배는 해당이 되지 않습니다.)
제품이 도착되면 당사에서는 하루면 처리가 가능하며 배송되는 시간으로 인하여 3~4일 이상 소요가 될 수 있습니다.
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15일 공유기오작동문제로 게시판에 질문남겼는데 제품보증기간을 확인해 보라는 답변을 받았습니다. 확인해본결과 2014-11-10까지인 관계로 지금 바로 본사에 택배를 보내려고 하는데 보낼때 배송료는 제가 내야 하나요? 그리고 발송지는 [ 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층(보정동, 벤포스타2빌딩6층) ] 이쪽으로 하면 되는게 맞는지 재 확인 드립니다. 그리고 만약 보낼때 배송료를 제가 내야 한다면 편의점 택배가 더 저렴한데 꼭 아래와 같이 대한통운을 이용해야 하는지요? 그럼 얼마정도 나오나요?
택배보낼시 언제 다시 제품을 받아 볼수 있는건가요?
대한통운 1588-1255







































