메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 답변드립니다.

2014.09.16조회 245

안녕하세요~ 김보경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

AS입고시 구매일 기준으로 한달이 넘으신 경우 택배 편도 비용을 고객님께서 부담하셔야 합니다. AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체비용이 발생할 수 있습니다.

말씀하신 주소로 보내주시면 처리가 가능하며 저렴하게 보내려하신다면 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 됩니다.(편의점 택배는 해당이 되지 않습니다.)

제품이 도착되면 당사에서는 하루면 처리가 가능하며 배송되는 시간으로 인하여 3~4일 이상 소요가 될 수 있습니다.


감사합니다.




>
15일 공유기오작동문제로 게시판에 질문남겼는데 제품보증기간을 확인해 보라는 답변을 받았습니다. 확인해본결과 2014-11-10까지인 관계로 지금 바로 본사에 택배를 보내려고 하는데 보낼때 배송료는 제가 내야 하나요? 그리고 발송지는 [ 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층(보정동, 벤포스타2빌딩6층) ] 이쪽으로 하면 되는게 맞는지 재 확인 드립니다. 그리고 만약 보낼때 배송료를 제가 내야 한다면 편의점 택배가 더 저렴한데 꼭 아래와 같이 대한통운을 이용해야 하는지요? 그럼 얼마정도 나오나요?

택배보낼시 언제 다시 제품을 받아 볼수 있는건가요?

대한통운 1588-1255

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N104S-r1
인터넷 회선 
목록보기
안녕하세요~ 김보경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AS입고시 구매일 기준으로 한달이 넘으신 경우 택배 편도 비용을 고객님께서 부담하셔야 합니다. AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체비용이 발생할 수 있습니다. 말씀하신 주소로 보내주시면 처리가 가능하며 저렴하게 보내려하신다면 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 됩니다.(편의점 택배는 해당이 되지 않습니다.) 제품이 도착되면 당사에서는 하루면 처리가 가능하며 배송되는 시간으로 인하여 3~4일 이상 소요가 될 수 있습니다. 감사합니다.
> 15일 공유기오작동문제로 게시판에 질문남겼는데 제품보증기간을 확인해 보라는 답변을 받았습니다. 확인해본결과 2014-11-10까지인 관계로 지금 바로 본사에 택배를 보내려고 하는데 보낼때 배송료는 제가 내야 하나요? 그리고 발송지는 [ 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층(보정동, 벤포스타2빌딩6층) ] 이쪽으로 하면 되는게 맞는지 재 확인 드립니다. 그리고 만약 보낼때 배송료를 제가 내야 한다면 편의점 택배가 더 저렴한데 꼭 아래와 같이 대한통운을 이용해야 하는지요? 그럼 얼마정도 나오나요? 택배보낼시 언제 다시 제품을 받아 볼수 있는건가요? 대한통운 1588-1255

[2014-09-16 01:01:15]
목록보기
▲A200NS 전원에 불은 켜지지만 CPU등 다른 LED는 켜지지 않고 인터넷 접속 불가
▼도대체 처리가 되고 있는 건지....안되고 있는건지...
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
147331처리 완료공유기오작동문제김**285
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실244
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved