답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 윤진혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 전화통화가 어려우셨던 점에 대해 먼저 사과말씀 드렸으며 펌웨어 업그레이드 이후 CPU램프에 이상이 나타나시는 경우 펌웨어를 복구해보셔야 하지만 고객님의 경우 수동 복구로도 정상적인 이용이 불가하셨기 때문에 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>펌웨어 자동업데이트 이후 cpu불이 안꺼집니다. 펌웨어 복구해도 시간초과 이런 메세지가 나오네요 다른 컴에서 해두 마찬가지이고... A/S전화는 연결도 안되고... 어찌 할까요