[제문의] n704a 문의요.

아이피타임 관계자분께서는 as기간이 초과하였지만, 영수증을 첨부한다면 무상as 해주신다고 하셨습니다. 2012년 10월 11일에 구입한 영수증은 현재 없는 상태이고, 당시 G마켓 판매자에게 문의중인 상태입니다. G마켓에 있는 카드 전표를 보내드리면 인정되는 건가요? --------------------------------- 안녕하세요~ 이동욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. cpu 램프자체가 동작되지 않는상태로 보아 제품 불량이 의심되며 본체 아답타를 함게 보내서 점검이필요합니다. 남겨주신 시리얼 넘버로는 무상a/s기간이 경과된 상태이기때문에 구매일자를 확인할수 있는 영수증을 사본으로 포함하여 발송해 주셔야 무상a/s 처리가 가능합니다. 추가로 발송시 선불로 발송해 주셔야 하며 as기간이내의경우 당사에서발생시 선불로 발송처리가 됩니다. (구매일 확인이 안될경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >실 구입날짜는 2012.10.11 입니다. 문제 발생 날짜는 2014.9.15 입니다. 무상 AS 기간은 2년임으로. 2014년 10월 11일 까지는 가능합니다. 시리얼 번호는 N704AB 12053000938 입니다. (안테나 3개 검정색) 사용은 잘사용하고 있었습니다만, 오늘 오전부터 인식이 안됩니다. 아답터의 문제는 아닙니다. 전원불만 들어오고 나머지는 들어오지 않습니다. 맛이 제대로 간거같습니다. 공유기에 있는 시피유 를 포함한 모든것이 들어오지 않습니다. 그래서 AS를 맡겨야 할거 같고요 (구입비용보다 저렴해서) 기존에 사용하는 iptime 꺼로 대처해서 사용할테지만, 무선이 안되어 불편할거 같습니다. 조금 불편해도 괜찬으니, 제품 확실하게 점검해서 이상없게 보내주세요. iptime를 신용하고, 지인들에게 추천하는 저로선, 이번 as도 기대해 봅니다. 아, as 보내는 주소, 보내는 물건(예를 들어, 본체만 필요하시는지.) 특이사항등 메뉴얼을 보내주시면 그에 맞게 해드립니다. 비용은 착불로 하고싶고, 거기서도 착불로 보내드림 될듯 합니다.. 이제, 전에 사용하던 유선공유기를 찾아봐야겠네요..ㅠㅠ