답변[re] as온거안대요

2014.09.12조회 285

안녕하세요~ 김보영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 당사 공유기가 다른 공유기와 IP가 충돌되어 발생된 현상이셨습니다. 내부 IP주소 변경 후 인터넷 연결이 원활히 되셨으며, 추후 다른 장애 발생시 동일하게 문의주시거나 착신번호로의 연락을 부탁드립니다.

감사합니다.

>as왓는데왜안대나요

질문

김**조회 307as온거안대요

목록으로

제 목	[re] as온거안대요
이름	고객지원실
제품명	406
인터넷 회선	sk

안녕하세요~ 김보영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 당사 공유기가 다른 공유기와 IP가 충돌되어 발생된 현상이셨습니다. 
내부 IP주소 변경 후 인터넷 연결이 원활히 되셨으며, 추후 다른 장애 발생시 동일하게 문의주시거나 
착신번호로의 연락을 부탁드립니다. 

감사합니다.

>as왓는데왜안대나요

[2014-09-12 08:19:47]

▲	죄송한데, 다시 문의드립니다.
▼	펌웨어 업그레이드 후 모델을 찾지못합니다

146935		as온거안대요	김**	307
	ㄴ	[re] as온거안대요	고객지원실	284