무선 사용시 계속 끊김 반복

안녕하세요. 9일에 공유기를 구매하여 사용중입니다. 설치 후 바로 핸드폰으로 사용할시에 인터넷이 끊겼다 다시 연결되었다를 반복합니다. 그래서 어제 전화로 문의를 드렸고, 상담사 분께서 - Best 05 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)  이대로 해보라고 하셔서 했는데 그래서 계속 그런 증상이 발생합니다. 바로 이전에 사용하던 공유기에선 발생하지 않았던 증상이 새로운 공유기를 구매하자 마자 계속 이러나니깐 상당히 기분이 안좋네요, 나름, 이전꺼보다 잘 되겠지라는 생각에 신나서 구매했거든요,-_- 새로운 제품으로 교환을 해주시던지, 아니면 제가 홈플러스에서 구입했는데 환불할수있도록 조치를 치해주시기를 바랍니다. 빠른 연락 부탁드립니다.