답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 최해영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. NAS사용중 다운되는 증상이 나타나신 경우 해당 HDD를 제거하여 디스크 조각 모음과 베드섹터를 점검하여 HDD에 이상이 없는지 확인해주셔야 합니다. HDD의 불량으로 인해 NAS가 다운될 수 있으며 해당 HDD에 전혀 문제가 없는 경우 NAS를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>5개월 정도 사용한 것 같습니다. 제일 처음에는 fan 설정을 자동으로 두고 썼었는데요. 어느 순간부터 온도가 올라가도 fan이 고속으로 돌아가서 열을 식히는 것이 아니라 그대로 다운이 되어 버립니다.(기기를 만져보면 손을 못 댈 정도로 뜨거움) 수동으로 고속으로 해 두면 다운이 안되는 걸로 봐서 온도센서(?)에 이상이 생긴것 같네요. A/S 절차 안내 바랍니다.