답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 김석우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 타사 제품의 설정을 원격으로 도와 드리지는 못하는점 양해 부탁 드리며 기존 상담시 안내받으신 부분과 같이 타사 공유기의 외부 IP가 공인 IP가 맞는지 먼저 확인 후 80, 21번  포트 포워드나 외부포트를 내부 포트와 다르게 변경하여 포트 포워드 규칙을 추가 후 NAS 관리페이지 ipDISK 외부 포트를 변경한 포트로 수정 후 다시등록하여 사용해 보시기 바랍니다. 예 : 공유기 포트 포워드 설정시 외부포트 8000, 내부 포트 80으로 추가 후 ipDISK 외부포트를 8000으로 입력하시면 됩니다. (FTP의 경우 외부 포트를 변경시 공유기에서 변경한 포트를 FTP 비정규 포트로 추가해 주셔야 합니다.) 감사합니다.
>수고많으십니다. 오전에 as담당자분과 수차례 통화를 했는데요. 아무리 설정을 바꿔봐도 ipdisk를 사용할 수가 없습니다. 제가 쓰는 유무선공유기는 wevo n3라는 모델인데요. 공유기설정에 들어가서 이것저것 바꾸고 포트번호도 바꿔봐도 안됩니다. 심지어 공유기와 나스2를 완전히 초기화시켜서 처음부터 다시 설정해봐도 안됩니다. 제가 네트워크설정에 대해서 뭔가 잘 몰라서 그런거 같은데요. 이제 as담당자분과 통화하기도 미안할 지경입니다. 아예 제 컴퓨터에 네트워크로 들어오셔서 원격으로 세팅좀 해주실수는 없는건가요? 너무 답답하네요... ^^;;