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답변[re] 수리비용 문의

2014.09.11조회 214

안녕하세요~ 최광수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

cpu 램프가 깜빡이지 않는다면 제품의 기기적인 불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다.

고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.(보드교체의경우 제품가의약 70% 소요)

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

(최근공유기 가격이 매우저렴해진 관계로 신품교체또한 고려하여 주시기 바랍니다.)

감사합니다.




>안녕 하세요.
몇일전부터 인터넷이 안되 제품을 확인 해보니 파워LED만 발광(표시)되고 다른곳에선 표시되지 않네요.

질문

QnA
제  목[re] 수리비용 문의
이름고객지원실
제품명n5004
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 최광수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. cpu 램프가 깜빡이지 않는다면 제품의 기기적인 불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.(보드교체의경우 제품가의약 70% 소요) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. (최근공유기 가격이 매우저렴해진 관계로 신품교체또한 고려하여 주시기 바랍니다.) 감사합니다.
>안녕 하세요. 몇일전부터 인터넷이 안되 제품을 확인 해보니 파워LED만 발광(표시)되고 다른곳에선 표시되지 않네요.

[2014-09-11 03:53:53]
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▲nas2를 새로 구입해서 설치중인데...
▼기기불량으로 택배접수 하고싶은데요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
146449처리 완료수리비용 문의최**231
 ㄴ[re] 수리비용 문의고객지원실213
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