답변[re] 와이파이가 안 잡히네요. (저어~기 밑에글)

안녕하세요~ 이건한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 증상이 로그에 확인된 상태로 보아 단순 제품불량이 높아보이며 본체 아답타를 포함하여 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>시스템 로그 확인시 전원 on/off 한적 없는데 시스템 재시작(version:9.26)으로 나옵니다. 낮은 버전의 펌웨어어 다운그레이드(9.24) 해 보았으나 동일한 증상이었습니다. * 차후 환경에서 문의주시면... 이란게 무엇입니까? >안녕하세요~ 이건한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 리셋이라는 의미가 공유기의 재부팅 증상을 말씀하시는듯 하며 펌웨어 최신버전으로 업데이트를 진행한다고 해당 증상이 발생되는경우는 발생되기 어렵습니다. 다른 무선 장비들은 문제없이 동작이 가능하다면 다른 테블릿 pc등이 있다면 동일한 증상이 발생 되는지 비교해보거나 혹은 낮은버전의 펌웨어로 다운그레이드후 동작상태를 비교해주시기 바랍니다. 추가로 관리도구 - 고급설정- 시스템관리 - 시스템 로그 에서 모든 로그를 삭제후 저장한뒤 해당 증상발생시 시스템 로그를 확인해주시기 바랍니다. 로그확인시 전원을  on/off 한적이 없으나 재시작 로그가 발생된다면 제품자체의 불량이 의심되며 해당 증상발생시 차후 환경에서 문의주시면 보다 정확한 원인점을 찾아보도록 하겠습니다. 감사합니다. >펌웨어 업데이트(N704BCM 9.26) 후 태블릿에서 와이파이 접속할려고하면 공유기 리셋되는것과 같은 현상이 나타납니다. 핸드폰은 와이파이 잘 잡히며 잘 사용됩니다. 태블릿만 (운영체제 윈도우8.1) 와이파이 접속할려면 공유기 자체가 리셋되는거 같습니다. 커피숍 등의 다른 와이파이로 태블릿 접속했을 때는 잘 사용됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 로는 해결이 안됩니다.