답변[re] 공유기를 사서달았는데 인터넷이 자꾸 끊겨요 ㅠㅠ

안녕하세요~ 김덕규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담으로 답변을 드렸습니다. 고정IP 환경에서 인터넷에 정상적으로 연결됨 표시가 나오는데 인터넷이 안되는 부분은 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. 공유기 사용시에 이러한 증상이 빈번하게 발생하는 부분은 네트워크 관리자에 의한 제한이 있을 가능성도 있으니 기숙사에 같은 내용으로 문의해보시는것을 권해드립니다. 감사합니다.
>그냥 벽에서 고정아이피타서 노트북에꽃으면 정말 잘 되는데 공유기를 달고나서는 계속 간헐적으로 끊겼다가 되었따가 그러네요. 그러니까 폰에서 공유기 접속해서 써도 와이파이 신호는 다 터지는데 안되그요 그떄는 노트북에 인터넷도 안되구요 010 9959 0475 으로 제발 통화로 안내해주세요. 저번에도 남겼는데 글로 해주시니 모르겠떠라구요. 부탁드립니다!!!