답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 김봉수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. WAN포트가 인식이 안되어 유무선인터넷이 안된다면 아래와 같은 방법으로 wan포트 이상유무를 확인하여 주시기 바랍니다.포트가 이상이 있다면 A/S입고 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <--클릭~!! 포트 이상이 없다면 아래와 같이 공유기 초기화 및 설정변경 후 인터넷정상동작을 확인하여 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 위와같이 설정을 변경 후에도 인터넷연결이 안된다면 당사로 입고하여 A/S를 받아보시기 바랍니다.  A/S 비용은 보증기간이 남아있다면 편도택배비만 부담해 주시면 됩니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>올해 2월에 온라인 쇼핑몰을 통해 제품을 구입하게 되었습니다. 그런데 7월달부터 인가 WAN이 안잡히는 현상이 발생하더니 와이파이가 이름은 뜨고 수신률도 뜨지만 접속이 안되는 상태입니다. 유선공유기로써의 기능도 사용하고 있기에 그냥 와이파이는 포기하고 사용할까 했는데... 이제 유선연결도 안되는 현상이 발생하고 있습니다. AS를 보내야 하나요?? AS에 비용이 든다면 얼마인지 알고 싶습니다. 또한 택배로 발송해도 되는지 알아보고 싶습니다.