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답변[re] 답변드립니다.

2014.09.03조회 161

안녕하세요~ 서명길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.

제품 사용과 관련하여 불편을 드린점 사과드립니다. 말씀하신 증상과 관련하여 당사에서 테스트를 진행하여 원인을 확인하도록 하게습니다. 빠른 처리가 되도록 노력하겠습니다.


감사합니다.




>
안녕하세요

맥주소 변경 했는데 똑같습니다.

이젠 할수있는건 다 해본거 같은데 더이상 방법이 없는거 같군요

그리고 다나와에 제 글 위로 다른분들 증상도 저랑 같은 내용이잖아요

그런데 왜 문제가 없다고 만 하시는지 이해가 안갑니다.

지금 같은제품을 쓰는 다른분들은 인터넷이나 하고 그러니 증상을 못느낄수도 있겠습니다만

전 이렇게 까지 버벅이는 공유기는 처음인듯 하구요   확실히 문제는 있어 보입니다.

문제를 해결하시고 제품을 개선하셔서 바꿔주던지 환불을 하던지 해야 할듯 합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS PLUS
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 서명길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 제품 사용과 관련하여 불편을 드린점 사과드립니다. 말씀하신 증상과 관련하여 당사에서 테스트를 진행하여 원인을 확인하도록 하게습니다. 빠른 처리가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
> 안녕하세요 맥주소 변경 했는데 똑같습니다. 이젠 할수있는건 다 해본거 같은데 더이상 방법이 없는거 같군요 그리고 다나와에 제 글 위로 다른분들 증상도 저랑 같은 내용이잖아요 그런데 왜 문제가 없다고 만 하시는지 이해가 안갑니다. 지금 같은제품을 쓰는 다른분들은 인터넷이나 하고 그러니 증상을 못느낄수도 있겠습니다만 전 이렇게 까지 버벅이는 공유기는 처음인듯 하구요   확실히 문제는 있어 보입니다. 문제를 해결하시고 제품을 개선하셔서 바꿔주던지 환불을 하던지 해야 할듯 합니다.

[2014-09-03 03:55:50]
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▲연결 방법 공유기를 검색기에서 찾지 못함
▼와이파이 신호가 안잡혀욧
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